了解搜索者（关键词）类型，搜索行为分析

了解搜索者（关键词）类型，搜索行为分析

百度每天的搜索请求是50亿次，在这些需求的背后是什么样的搜索者，这些搜索者有什么样的共性呢？雅虎公司的Research Fellow新搜索技术副总裁Andrei Broder 将搜索者分成三类:导航型，信息型和交易型。这三种不同类型的搜索者在使用搜索引擎时表现出不同的行为目的，通过对他们的行为进行分析可以帮助网站建设和管理者创建出符合搜索者需要的网站及内容。如果是电子商务网站，对搜索类型的分析还可以了解搜索者处于交易的哪个阶段，从而更好的提高转化率。

导航型搜索者

导航型搜索者是在寻找某一特定的网站，可能是因为他们过去曾访问过，或有人告诉过他们这个网站，或因为他们曾听说过这么一家公司而假设有这么个网站存在。和其他的搜索者不同，导航型搜索者心中只有一个正确答案。 那么这类型的搜索者一般搜索的关键词类型比如：google，网易，新浪，知新，京东，携程，YY，360，新东方，肯德基，海底捞，大参林等网站名字或者公司名字。

http://top.baidu.com
从百度搜索风云榜可以看出导航型的关键词搜索量非常的大，像京东，爱奇艺，QQ邮箱搜索量都差不多20W左右。导航型关键词是长期品牌积累的成果，因此信任度比较高，如果是电子商务网站，转化率也是最高的。

信息型搜索者

信息型搜索者需要关于特定主题的深层次信息。他们确定需要的信息是能够从互联网上得到的，需要去寻找。对于信息型搜索请求来 说不会有唯一的答案，他们会搜索不同网站与主题相关的多个网页来获得答案。 使用的搜索请求如“什么样的祛痘产品效果最好”或者“电脑速度慢怎么办” “如何通过网络赚钱”之类的词语。 信息型搜索者是所有搜索引擎营销活动的主要对象。对于电子商务类型的网站来讲，信息型搜索者还没有选择他们要购买的产品，因此还属于被争取的阶段。这个阶段需要电子商务网站提供足够的信息教育或者服务信息型搜索者。比如如果此类用户需要购买祛痘产品，而且是第一次购买，那么市面上会有很多祛痘产品品牌，此类搜索者就无法跟好的区分产品的好坏，这时候电子商务网站可以针对产品的功能，价格进行合理的分析对比，从而让用户更便捷的选择，那么如果此类搜索者如果能从你的文案中感觉到专业，价格合理，最终产生信任，自然就会促成成交。

交易型搜索者